page_banner

PROTUNE POLICY

Garanti och retur om dina beställningar

Som en direkt leverantör av campingutbud fortsätter Protune att arbeta för att nöjda sina kunder med utmärkta köpupplevelser och tillhandahåller service efter försäljning för att stödja våra distributörer och återförsäljare, för att säkerställa att du får ett snabbt och effektivt svar på alla förfrågningar du kan ha.

Specifik informationsguide till våra garantier:

  • Alla produkter är garanterade för personligt och kommersiellt bruk.
  • Alla produkter från Vedanta International är endast garanterade mot tillverkningsfel.
  • Garanti är tillgänglig för den ursprungliga köparen om produkten under denna tidsperiod misslyckas på grund av ett material- eller tillverkningsfel.
  • Service under denna garanti är tillgänglig genom att returnera produkten med din inköpsorder inom ett års giltighetstid.
  • Om det efter inspektion fastställs att produkten är defekt kommer vi att reparera eller byta ut den utan kostnad.
  • Garantin täcker inte felaktig användning eller skador orsakade av olycka, storm- eller vindskador, mögel, försummelse, UV-nedbrytning och rimligt slitage och andra konstgjorda skador.
  • Observera att garantin kommer att anses ogiltig om produkten används för annat än vad produkten är designad för.
  • Om reklamationen inte anses vara en garanti eller ligger utanför dess garantiperiod, kan vi reparera produkten till en nominell kostnad.
  • Om du får varor som är skadade av fraktfraktaren kommer du att skicka in en reklamation direkt till fraktfraktaren
  • För mer information, gå till www.protuneoutdoors.com

 

Produktretur

Retur av produkter är inte tillåten utan föregående godkännande och bör skickas inom 07 dagar efter mottagandet av produkterna.Endast ofullkomliga eller missformade produkter kommer att ersättas.Det kommer att tillkomma en 40 % återuppbyggnadsavgift för alla produkter som returneras som inte är defekta eller inte missformade.Returer måste också skickas med förbetald frakt.Medan fraktavgifterna inte är återbetalningsbara.Alla garantier, verkliga eller underförstådda, är tillverkarens ensamma ansvar och bör returneras direkt till tillverkaren för utbyte eller reparation efter samordning med Protune Outdoor.Anpassade beställningar och föremål som har slitits sönder, använts, smutsigas, ändrats, skadats eller modifierats av kunden kommer INTE att accepteras för någon form av återbetalning eller ersättning.